Termos / Política de Uso da PKX
Regras simples e claras para usar o serviço e comprar créditos.
1) Aceite
Ao criar conta e usar a PKX, você concorda com estes Termos.
Se você não concordar, não use a plataforma.
2) Quem pode usar
- Você deve ter idade legal no seu país para contratar serviços online.
- Você é responsável pelo uso da sua conta.
- Não compartilhe sua senha com ninguém.
3) Para que a PKX serve
- A PKX é um assistente para ajudar em projetos (ex.: scripts, ideias, ajustes e organização).
- As respostas podem conter erros.
- Você deve testar antes de usar em produção.
- Sempre faça backup dos seus arquivos.
4) Compra consciente
- A compra é opcional.
- Ninguém do projeto PKX pressiona ou obriga você a comprar.
- Compre apenas se você achar útil.
5) Créditos, plano mensal e packs
A PKX usa um sistema de créditos.
- Cada mensagem enviada no chat consome créditos.
- O consumo pode variar conforme o tamanho e a complexidade do pedido e da resposta.
- O saldo e o histórico aparecem na sua conta.
Plano mensal
- O plano libera acesso ao chat por um período.
- O plano também inclui uma quantidade de créditos (ex.: 500), conforme exibido na interface no momento da compra.
- A validade do plano e o status aparecem na sua conta.
Packs de créditos
- Packs são compras avulsas que adicionam créditos ao seu saldo.
- Você pode usar apenas packs, apenas o plano, ou combinar os dois.
Acesso ao chat (regra importante)
Para usar o chat da PKX, é necessário ter um plano mensal ativo.
Como funcionam packs de créditos
- Packs de créditos servem apenas como complemento.
- Packs adicionam créditos ao seu saldo, mas não liberam o chat sozinho.
- Se o plano estiver expirado, seus créditos continuam visíveis/guardados na conta, porém o chat fica bloqueado até renovar o plano.
Por que essa regra existe
- Para manter o serviço estável e disponível.
- Para reduzir abuso e uso indevido.
- Para manter regras claras e iguais para todos os usuários.
Transparência
O status do plano e o saldo de créditos ficam visíveis na interface da sua conta.
6) Keys e cupons
- Keys são códigos que podem adicionar créditos, se forem válidos.
- Cupons aplicam desconto quando estiverem ativos e dentro das regras.
- Keys e cupons podem expirar, ter limite e podem ser recusados por validação.
7) Reembolso
- Não há reembolso após a compra e/ou ativação de créditos.
- Em casos excepcionais, pode haver reembolso somente quando a lei exigir.
- Se ocorrer problema técnico, o suporte pode analisar, mas isso não garante reembolso.
8) Uso permitido e proibido
Permitido
- Usar o chat para tirar dúvidas e apoiar seu projeto.
- Gerar e revisar códigos e sistemas, dentro do objetivo da PKX.
Proibido
- Usar a PKX para atividades ilegais.
- Tentar burlar limites técnicos, créditos, segurança ou pagamentos.
- Tentar atacar a plataforma (spam, exploração, abuso).
- Tentar acessar dados de outros usuários.
9) Mudanças no serviço
A PKX pode receber melhorias e atualizações.
Regras e limites podem mudar para manter o serviço funcionando e seguro.
10) Suporte
Em caso de dúvidas, fale com o suporte pelos canais oficiais do projeto.